Política de Privacidad

1. Información General

En cylarivexiont, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de objetivos financieros en cylarivexiont.sbs.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer nuestros servicios de manera efectiva:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información financiera: objetivos financieros, metas de ahorro, datos de seguimiento
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Información de uso: patrones de navegación, tiempo en la plataforma, funcionalidades utilizadas
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto
• Preferencias del usuario: configuraciones de la cuenta, notificaciones preferidas

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación del servicio de seguimiento de objetivos financieros
• Creación y gestión de tu cuenta de usuario
• Personalización de la experiencia dentro de la plataforma
• Comunicación sobre actualizaciones del servicio y funcionalidades
• Resolución de consultas y prestación de soporte técnico
• Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Prevención de fraudes y garantía de la seguridad de la plataforma

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento del interesado para el tratamiento de datos financieros específicos
• Ejecución de un contrato para la prestación de nuestros servicios
• Interés legítimo para el análisis y mejora de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@cylarivexiont.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y contraseñas seguras
• Acceso restringido a los datos solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
• Monitorización continua de la seguridad de nuestros sistemas
• Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos
• Formación regular del personal en materia de protección de datos

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta operativa
• Datos tras cancelación: hasta 2 años para posibles reclamaciones
• Datos financieros: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Datos de comunicaciones: 3 años desde el último contacto
• Logs técnicos: 12 meses para fines de seguridad y análisis

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

9. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma
• Entidades bancarias para procesamiento de pagos, cuando corresponda
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Servicios de análisis web con datos anonimizados

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección que el RGPD.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas incluyen:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones
• Cookies analíticas para entender cómo utilizas la plataforma
• Cookies de seguridad para proteger tu cuenta y datos

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de gestión de cookies.

11. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias internacionales, garantizamos que:

• El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Existen otras garantías adecuadas conforme al RGPD

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de esta edad. Si identificamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):